Switch-ul nu recunoaște Joy-Con-urile atașate — în meniu merg, în joc nu
Pe scurt
- Problemă
- Joy-Con-urile prinse pe consolă nu răspund în jocuri, deși detașate funcționează normal.
- Cauză probabilă
- șina consolei sau banda care o leagă de placă, adică legătura fizică.
- Preț estimativ
- se stabilește la constatare, care costă 140 lei și e gratuită când repari la noi; transport gratuit dus-întors.
- Durată
- o confirmăm odată cu devizul.
- Garanție
- scrisă, pe lucrare.
Recunoști problema?
Simptomele acestui defect
- Detașate, „în aer", Joy-Con-urile merg perfect: consola le vede și răspund imediat
- Cum le prinzi pe consolă, în jocuri nu mai răspund deloc
- În meniul Home merg și atașate; problema apare abia când intri în joc
- Pare defect de Joy-Con, dar același controller se poartă normal de fiecare dată când e scos
De ce merg „în aer", dar nu și prinse pe consolă?
Joy-Con-ul vorbește cu consola pe două căi: prin radio, când e detașat, și prin contactele fizice ale șinei, când e prins pe consolă. De aia tabloul ăsta ciudat e de fapt un indiciu foarte bun: dacă „în aer" totul merge, partea de radio și controllerul în sine sunt sănătoase. Rămâne drumul fizic: șina de pe consolă și banda flexibilă care o leagă de placă.
Ne-au intrat trei console deodată în service cu exact tabloul ăsta: Joy-Con-uri care merg detașate, dar prinse pe consolă nu mai răspund în jocuri, deși în meniul Home par în regulă. Iar reparația se face pe consolă.
Se repară și cât costă?
Șina se schimbă cu consola desfăcută, iar banda ei spre placă la fel: sunt piese, nu reglaje care se fac din meniu. După ce vedem care dintre ele a cedat, intră una, alta sau amândouă. Se repară. Nu e motiv de consolă nouă.
Prețul se stabilește după constatare, pentru că depinde de ce anume s-a întrerupt pe drumul dintre șină și placă. Îl afli în deviz, înainte de orice intervenție.
- Testăm cu Joy-Con-uri martor: dacă și ele pățesc la fel pe consola ta, vinovata e consola
- Înlocuim șina sau banda flexibilă a ei, după caz; preț stabilit după constatare, în deviz
- Constatarea unei console costă 140 lei și e gratuită când repari la noi
- Testul final se face în joc real, cu Joy-Con-urile atașate și detașate
Procesul de reparație
Cum decurge, pas cu pas
-
Constatare
Testăm consola cu Joy-Con-uri martor și Joy-Con-urile tale pe altă consolă, ca să vedem exact de care parte e defectul, apoi verificăm șina și banda ei spre placă. Gratuită când repari la noi; dacă refuzi devizul, constatarea unei console costă 140 lei.
-
Deviz clar înainte să lucrăm
Îți spunem ce am găsit, ce se înlocuiește și cât costă exact. Nu începem nimic până nu confirmi.
-
Înlocuirea șinei sau a benzii
Deschidem consola, schimbăm șina defectă ori banda flexibilă dintre ea și placă și verificăm conectorii din jur, ca defectul să nu revină de la o piesă vecină obosită.
-
Testare în joc, pe ambele căi
Verificăm Joy-Con-urile atașate și detașate, în joc real: în meniu, defectul nu se vede.
-
Predare cu garanție scrisă
Transportul e gratuit dus-întors, indiferent dacă alegi să repari sau nu, cu garanție scrisă pe lucrare.
Transportul e gratuit dus-întors, indiferent dacă alegi să repari sau nu.
Prețuri orientative
Cât costă reparația
| Lucrare | Preț orientativ | Durată |
|---|---|---|
| Constatare / diagnosticgratuită când repari la noi | 140 lei | aceeași zi la simple, 3–5 zile la complexe |
| Înlocuire șină Joy-Con sau bandă flexibilăprețul exact și termenul, în deviz, înainte de orice intervenție | după constatare | — |
Prețurile sunt orientative. Devizul final se stabilește după constatare și îl afli înainte de orice intervenție. Constatarea e gratuită când repari la noi. Duratele exprimate în zile sunt zile lucrătoare (L–V).
Pozele sunt din atelierul nostru din Timișoara, acolo unde ajunge și consola sau controllerul tău.
Alte probleme la Nintendo Switch
Descrie-ne simptomul, îți dăm o estimare
Constatarea e gratuită când repari la noi. Garanție scrisă: de obicei 6–12 luni, în funcție de piesă și tipul reparației Transportul e gratuit dus-întors, indiferent dacă alegi să repari sau nu.
Nu am putut trimite cererea acum. Verifică numărul de telefon și câmpurile obligatorii, apoi încearcă din nou. Sau sună-ne direct la 0772 166 597 și o preluăm noi.
Cererea ta a ajuns la noi
Îți răspundem cât putem de repede, în programul de lucru.
- Trimitem direct curierul la adresa ta, cu transport gratuit dus-întors. Firma de curierat te sună în 2–48 de ore lucrătoare ca să ridice coletul. Dacă ești din Timișoara, poți aduce consola și personal la atelier.
- Îți trimitem devizul. Reparăm doar după acceptul tău, cu garanție scrisă. Reparații simple și controllere: 1–72h. Defecte complexe: constatare în 3–5 zile.
Dacă vrei să vorbim direct, sună la 0772 166 597.
Dacă preferi să vorbești cu un om, sună la 0772 166 597, luni – vineri, 09:00 – 18:00, și sâmbătă, 11:00 – 15:00.